Amazon.it affidabile?

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Oggi ho inviato il secondo ordine con Amazon.it, avevo già parlato della mia diffidenza nell'ordinare da negozi online, in particolare avevo scritto della mia esperienza con ePrice che è stata in parte deludente per il trattamento ricevuto alla mia richiesta di informazioni su un prodotto, incassando addirittura una risposta falsa.
Questa volta racconto dell'acquisto su Amazon che, in ritardo rispetto altri paesi, ha aperto solo da qualche mese il servizio anche a noi poveri italiani.

Sono rimasto soddisfatto ma non avevo ordinato granché: alcuni CD e un libro. C'è stato un piccolo inconveniente ossia non tutto era disponibile, nonostante al momento della selezione dei prodotti venissero indicati come presenti e la spedizione nei normali 3-5 giorni.
Amazon mi ha segnalato la cosa con un messaggio e diviso l'ordine mandando quello che già avevano entro i giorni indicati, successivamente, in un altro paio di giorni - ovviamente senza spese di spedizione (sopra i 19 euro di ordine non si paga nulla) - il resto.

Mi ha colpito il modo spartano con sui sono imballati i CD, quando ordinavo da Negative erano sempre rivestiti della mitica "carta con le bolle" (Pluriball) invece Amazon.it non si spreca e manda tutto stipato dentro un cartone. Non è arrivato niente di rotto, ma le plastiche dei CD sono abbastanza delicate c'è una certa dose di rischio; probabilmente si fidano molto di come vengono trattati i loro pacchi.

Una grossa pecca che ho notato sono le scarse informazioni su parecchi prodotti, sarebbe da provare a vedere come si comportano in caso di richiesta su informazioni tecniche specifiche.
Anche per oggetti semplici come i CD mancano dati, ad esempio se la confezione è cartonata o quella classica in plastica, addirittura non si riportano le scalette delle canzoni. Capita che dello stesso album ci siano più versioni in vendita e non si riesca a capire bene quali siano le differenze, oltre all'etichetta.

Un esempio:

CD Metric - Old world underground
  • Amazon: [Edizione: Germania; Etichetta: Everloving] 9,92 €
  • Amazon: [Edizione: Germania; Etichetta: Last Gang] 19,34 €
  • Amazon: [Etichetta Naive] 23,34 €
Su altri store online:
  • Bol.it: [Etichetta: Self] 16,54 €
  • ibs.it: [Etichetta Naive] 18,90 €
  • Feltrinelli: [Etichetta Naive] 19,50 €

CONCLUSIONE
Amazon.it non sembra eccellere su alcuni aspetti, è comunque possibile trovare prodotti ad ottimi prezzi (specie se si sceglie tra i bestseller) e nella mia piccola esperienza si è comportata correttamente per quanto riguarda la spedizione.
Con l'arrivo del secondo ordine, questa volta un po' più sostanzioso, magari aggiornerò il post.

AGGIORNAMENTO 1: Secondo ordine arrivato, niente di nuovo da segnalare.
AGGIORNAMENTO 2: Esperienza prodotto difettoso dopo due mesi dall'acquisto.